Mitä myynnin ja markkinoinnin tulisi tietää markkinoinnin automaatiosta
Markkinoinnin automaation järjestelmät tekevät päivittäiselle työlle sen, minkä taitto- ja kuvankäsittelyohjelmat tekivät graafiselle suunnittelulle. Ratkaisut automatisoivat jokapäiväisiä työtehtäviä ja yhdistävät samaan helppokäyttöiseen järjestelmään toimintoja, jotka ovat aiemmin olleet levällään useissa eri ohjelmistoissa, eri puolilla organisaatiota ja eri vastuuhenkilöiden käsissä.
Eloqua esite suomeksi
Lataa esite »Voiko tehokasta ja luovaa markkinointia pyörittää kuten tehdasta?
Markkinoinnin automaatio toimii hyvin pitkälti samoilla periaatteilla kuin tehtaiden tuotantolinjat.Lataa opas »
Kuinka markkinoinnin automaatio toimii
Kampanjasuunnittelu
Case: Balluff
Eloquasta on tullut osa maailman johtavan sensorivalmistajan Balluffin arkea.
Eloqua YouTubeEloquan avulla markkinoinnin ammattilaiset voivat helposti ja nopeasti perustaa kampanjoita ja luoda näyttäviä, yritysilmeen mukaisia sähköpostikampanjoita ja kohdesivuja ilman graafista tai IT-koulutusta.
1. Suunnittele kampanja
Eloquan avulla voit helposti rakentaa vaiheittaisen sähköpostikampanjan vetämällä ja pudottamalla kampanjaelementtejä ohjelman työpöydälle. Määrittele, mitä tapahtuu, kun käyttäjä klikkaa viestin linkkiä ja mitä tapahtuu, mikäli käyttäjä täyttää lomakkeen tai ei avaa koko viestiä. Siirrä prospekteja jatkokampanjoihin ja liidiohjelmiin, määrittele kampanjalle ja toiminnoille aikataulut tai aseta kampanja toistumaan säännöllisesti tietyt ehdot täyttäville kohderyhmille. Mahdollisuudet ovat rajattomat.
Katso video »
2. Segmentoi vastaanottajia
Eloquan asiakasrekisteriä voit segmentoida helposti yksinkertaisilla ja intuitiivisilla suodattimilla. Lähetä viesti vain vastaajille, jotka eivät avanneet aiempaa viestiä. Näytä sähköpostiviestissä banneri vain niille vastaanottajille, jotka ovat ilmoittautuneet messuille ja jotka ovat jo ostaneet tiettyjä tuotteita. Siirrä uuteen kampanjaan vain ne vastaanottajat, joiden liikevaihto on yli viisi miljoonaa. Lähetä golfkutsu niille prospekteille, jotka ovat osallistuneet golfmaila-arvontaan.
Katso Video »
3. Luo sähköpostiviestejä ja kohdesivuja
Eloquan kohdalla voimme hyvällä omallatunnolla heittää kuluneen mainoskliseen; Sähköpostien luominen ei koskaan ole ollut näin helppoa! Lataa ensin Eloquaan viesteissä käytettävät ylä- ja alabannerit, mainoskuvat- ja bannerit sekä muut visuaaliset elementit ja tuo Eloquaan taittopohjat. Voit myös ladata helposti mainostoimistosi suunnittelemat taitot. Tämän jälkeen voit luoda viestejä ja kampanjasivuja helposti vetämällä ja pudottamalla sisältöä viestiin. Voit lisätä myös yksilöllisesti kontaktin taustatietojen, tai historian mukaan räätälöityvää sisältöä. Näin toimitusjohtaja näkee erilaisen bannerin kuin vaikkapa myyntipäällikkö.
Katso Video »
Kuinka markkinoinnin automaatio tehostaa markkinointia
Neljä tapaa saada enemmän irti markkinointikampanjoista.Lataa opas!Kuinka yritykset hyödyntävät Eloquaa
Eloquan asiakkaat kertovat kokemuksiaan markkinoinnin automaatiosta.Katso Video!
Kuinka markkinoinnin automaatio toimii
Seuranta ja raportointi
Case: Zoominfo
Kuinka bisnesinformaatio palveluita tuottava Zoominfo paransi kampanjasivujensa tuloksentekokykyä jopa 40 % Eloquan avulla
Eloqua YouTube »Eloquan avulla markkinoinnin ammattilaiset ja myyjät voivat helposti ja nopeasti seurata kampanjoidensta tehoa, klikkauksia, nettisivuilla vierailuja ja latauksia henkilötasolla. Seuraa esimerkkihenkilömme Matin polkua ensimmäisestä verkkovierailusta asiakkaaksi ja katso video raportoinnista.
1. Matti saa mailia
Yritys lähettää Matille Eloquasta sähköpostiviestin, jonka sisältö räätälöityy automaattisesti Matin yrityksen toimialan ja Matin asematason mukaan. Tiedot yritys on ostanut ulkoisesta rekisteristä, josta löytyy mm. Matin asemataso ja yrityksen liikevaihto. Näemme, että Matti on avannut lähettämämme viestin, klikannut viestin linkkiä, siirtynyt kampanjasivuille ja katsonut sivuilla olevan videon. Tästä lähtien tiedämme aina, kun Matti saapuu sivuillemme. Tehokasta, eikö?
2. Matti saapuu
Matti vierailee yrityksen sivuilla useita kertoja eri kampanjaviestien innostamana. Hän käy lukemassa viimeisimmän blogikirjoituksen ja tutkii palvelua A viiden minuutin ajan. Palvelut B ja C eivät Mattia kiinnosta. Matti lataa myös palvelua A koskevan sähköisen kirjan. Ennen latausta kysymme Matilta lisää hänen yrityksensä liikevaihdosta ja lisätietoja hänen omasta päättäjäroolistaan. Tämän jälkeen Matti siirtyy katsomaan ...jotain muuta sivustoa.
3. Matti katoaa
Ensimmäisten vierailujen ja kiinnostuksen heräämisen jälkeen Matista ei kuulu mitään. Kun Matin liidiarvosana on laskenut riittävän alas, Eloqua lähettää Matille aktivointiviestin. Matti lukee viestin mutta ei siirry sivuille. Tämän jälkeen Matille lähetetään perusviestejä kerran kuussa ja huolehditaan, ettei Matti pääse unohtaman yritystä, mikäli hänen ostohalukkuudessaan tapahtuu muutos. Matti piipahtaa sivuilla kerran Kauppalehden bannerin kautta mutta lähtee sivuilta pois 15 sekunnin vierailun jälkeen.
4. Matin paluu
Yllättäen Matti saapuu sivuille oma-aloitteisesti ja viettää sivuilla aikaa pidempään kuin koskaan. Jotakin on selvästi tapahtunut. Matin liidiarvo nousee ja hänet siirretään aktiiviseen seurantaan. Koska Matti on kiinnostunut vain tuotteesta A, hän saa informaatiota vain kyseisestä tuotteesta. Matin tietotasoa syvennetään tarjoamalla ladattavaksi uusia tuotetta koskevia tutkimustuloksia. Tässä vaiheessa Matille ei enää lähetettä perustason artikkeleita tai oppaita.
5. Matti on hottis
Matti on käynyt lataamassa teknisen ohjeistuksen ja hinnaston. Matin liidiarvo nousee luokkaan A2, ja tieto siirtyy CRM järjestelmään. Tuotteesta A alueella C vastaava myyntipäällikkö Pekka saa raportin uudesta, kuumaakin kuumemmasta liidistä. Pekka lähettää Matille henkilökohtaisen kutsun tuleville messuille käyttäen hyväkseen Eloquan Outlook-sovellusta. Eloqua huomaa, että Matti on lukenut viestin ja käynyt rekisteröitymässä messuille. Pekka saa viestin Matin ilmoittautumisesta ja päivittäiset raportit Matin tekemisistä.
6. Matti saa tarjouksen
Ennen messuja Pekka tulostaa raportin Matin nettivierailuista, ladatuista tiedostoista ja Matin lukemista artikkeleista. Pekka koostaa Matille yksilöllisen infopaketin ja laatii tarjousluonnoksen. Messuilla Pekka ja Matti löytävät välittömästi yhteisen sävelen, ja Matti saa suureksi hämmästyksekseen käteensä valmiin tarjouksen, joka vastaa täsmälleen hänen tarvettaan. Kilpailijoiden messuosastolta Matti on saanut mukaansa 12 kynää, puoli kiloa esitteitä, logosolmion ja liian pienen lippiksen. Lisäksi Matti on pelannut vartin pöytälätkää ja osallistunut kuuteen iPad-arvontaan pudottamalla käyntikorttinsa boolimaljaan.
7. Matti tekee kaupat
Matti tekee tilauksen. Pekka kirjaa kaupan CRM-järjestelmään, josta on suora linkki Eloquaan. Markkinointi tulostaa syksyllä kvartaalipalaveriin Eloqua-raportin kampanjan tuloksista, kustannuksista ja tehosta. Myynti ylistää Eloquan tuottamien liidien laatua ja konversioprosentteja. Pekka luovuttaa ilomielin osan bonuksistaan markkinoinnille. Kahden kuukauden kuluttua Matti saa soiton kilpailijan myyjältä, joka on poiminut Matin yhteystiedot boolimaljaan pudotetusta käyntikortista. Matti ei voittanut iPadia mutta sai lohdutuspalkintona kierrätysmateriaalista valmistetun kauppakassin.
Digital Body Language
Kuinka hankit henkilötason seurannalla ainutlaatuista tietoaLataa opas »Mittaa kaikkea
Eloquan avulla voit mitata kaikkia prosessin vaiheita ensimmäisestä kontaktista aina kauppaan asti.Katso Video »
Liidien tuotanto ja ohjaus
Eloqua ja siihen integroitu CRM-järjestelmä antavat mahdollisuuden hallita, seurata ja raportoida liidiputkea ensimmäisestä kontaktista kauppaan ja edelleen uusintakauppoihin saakka. Eloqua tekee myynnin ja markkinoinnin tehosta ja kustannuksista sekä läpinäkyviä että helposti raportoitavia. Jokaisen vaiheen tunnuslukuihin voidaan porautua syvemmin ja tehostaa kutakin osa-aluetta erikseen. Parhaat käytännöt voidaan monistaa ja siirtää uusiin kampanjoihin, tuoteryhmiin sekä osastoihin.
Kaikki on kiinni skorettamisesta!
Mitä yhteistä on liidien ohjauksella ja nettideittailulla?Katso Video »Opi liidijalostuksen perusteeet
Grande Guide: Opi markkinoinnin automaation perusteet kaffepaussilla.Lataa opas »Opas liidituotannon optimointiin
Kuinka liidituotannon optimointi vaikuttaa myyntikonversioon.Lataa opas »
Ratkaisuja ikuisuuskysymyksiin...
10 ongelmaa, 10 ratkaisua
1. Markkinointi ja myynti ovat erillisiä prosesseja
Markkinoinnin automaatio pakottaa myynnin ja markkinoinnin puhaltamaan yhteen hiileen. Automaation tärkein tehtävä on tuottaa laadukkaita myyntiliidejä ja sitä kautta ostavia asiakkaita. Kun myynti saa markkinoinnilta jatkuvasti loistokkaita liidejä ja markkinointi näkee konkreettisesti kuinka heidän tuottamansa liidit muuntuvat euroiksi, alkaa yrityksissä uusi harmonian aikakausi.
2. Markkinointirekisterin käsittely ja segmentointi on hankalaa
Eloquan kerää reaaliaikaisesti informaatiota käyttäjistä ja kaikki tiedot ovat helposti segmentoitavissa kampanjoiden lähetyslistoiksi. Lähetä viesti jokaiselle Mikkelissä rahoitusalalla toimivalle markkinointipäällikölle, joka on vieraillut tietyllä tuotesivulla kolmesti viimeisen kuukauden aikana, reagoinut tuotetta koskevaan kampanjameiliin, ladannut hinnaston, ilmoittautunut seminaariin ja jonka etunimi on Tuukka.
3. Kampanjasuunnittelu ja koordinointi vievät aikaa ja resursseja
Eloquan avulla viestien ja kampanjasivujen suunnittelu on helpompaa kuin PowerPoint -esitysten luominen. Viesti syntyy vetämällä ja pudottamalla elementtejä valmiiseen taittopohjaan. Automatisoidut kampanjat voit rakentaa vetämällä ja pudottamalla kampanjaelementtejä työpöydälle. Raporttien perusteella kampanjoiden muokkaaminen, parhaiden mallien monistaminen ja vaihtoehtojen testaaminen onnistuu hetkessä.
4. Kampanjoiden systematisointi on työlästä
Pystytkö helposti vertaamaan kampanjoiden, viestien tai sivujen toimintaa löytääksesi parhaat kampanjamallit? Entä pystytkö nopeasti kopiomaan toimivimmat mallit tai tarjoamaan ne yrityksen yksiköiden käyttöön? Pystytkö rakentamaan automaattisia kampanjoita, jotka lähettävät viestejä määritellyin väliajoin riippuen taustatiedoista, verkkovierailuista tai reaktioista aiempiin kampanjoihin?
5. Markkinoinnin tuloksia on vaikea mitata
Viestien avaukset ja klikkaukset eivät kerro läheskään kaikkea kampanjoiden tehosta. Voidaksesi tehdä päätöksiä sinun täytyy kyetä mittaamaan koko polkua ensimmäisestä vierailukerrasta kauppaan asti. Kuinka kauan polku kesti, kuinka monta sähköpostiviestiä lähetettiin, kuinka kauan myynti ja markkinointi käyttivät asiakkaaseen aikaa? Eloquan avulla mittaat kaikkia ja osoitat yksiselitteisesti kustannukset ja tulokset.
6. Uusia kontakteja ei käsitellä riittävän nopeasti
Ostoprosessi käynnistyy usein yhteydenottopyyntölomakkeesta. Mikäli pyyntöön ei vastata vuorokauden sisällä, kaupan syntymisen mahdollisuus romahtaa. Eloquassa voit luoda lomakkeita, jotka lähettävät täyttäjälle automaattisesti kiitosviestin, päivittävät yhteystiedot, lisäävät lähettäjän viestikampanjaan ja lähettävät tiedon oikeille henkilöille. Luonnollisesti voit myös seurata ja raportoida lomakkeiden toimintaa.
7. Emme tiedä ketkä sivuillamme käyvät ja mitä he sivuilla tekevät
Ostoprosessi on muuttunut. Ostaja etsii tietoja ratkaisuista kauan ennen kuin hankintaa edes suunnitellaan. Eloquan avulla voit seurata reaaliajassa ketkä sivuillasi käyvät, mistä he sivuille tulevat, mitä sisältöä lukevat ja lataavat, kuinka pitkään he sivuilla viihtyvät jne. Voit tilata vieriluista reaaliaikaisia raportteja sekä seurata tilannetta CRM järjestelmästä. Ja mikä parasta, voit käyttää tietoja kampanjasegmentoinnissa.
8. Markkinoinnin ja myynnin järjestelmämme eivät keskustele keskenään
Yritykset ovat pullollaan erilaisia asiakastietojen ja markkinoinnin hallintaan ja ylläpitoon tarkoitettuja systeemejä. Järjestelmät eivät vaihda keskenään tietoa ja niiden käyttäjät ja ylläpitäjät istuvat eri puolilla organisaatiota. Eloqua saumattomasti yhdistää samaan järjestelmään sähköpostimarkkinoinnin, kampanjasivujen rakentamisen, markkinointirekisterin ylläpidon, raportoinnin ja vaihtaa tietoja yrityksen käyttämän CRM järjestelmän kanssa.
9. Myyntiliidien laatu on epätasainen
Liidi ei ole iPad arvontaan jätetty käyntikortti. Silti myynti joutuu usein tuhlaamaan aikaansa epämääräisen soittolistan kahlaamiseen ja samalla hukataan valtavia määriä pinon alimmaiseksi hautuneita kontakteja. Eloqua varmistaa, että kontakti siirtyy myynnille vasta kun liidi on noussut sovitulle tasolle. Myynti voi myös tarkistaa CRM:stä mitä kontakti on sivuilla lukenut, mitä viestejä hänelle on lähetetty ja kuinka viesteihin on reagoitu.
10. Myynti tuhlaa aikaa kylmäsoittoihin
Kun liidijalostusohjelma huolehtii vasta tietoa hankkivien kontaktien lämmittämisestä ja lähettää liidin myyntiin vasta kun kontakti siirtyy sovitulle liiditasolle, ei myynnin tarvitse haaskata aikaansa kylmäsoittoihin. Myynti näkee välittömästi kenelle täytyy soittaa heti, kenelle riittää viestin lähettäminen ja ketkä voivat odottaa huomiseen. Myyjä voi myös 100% olla varma siitä, että liidi tuntee jo yrityksen ja tarve on herännyt.
Miksi markkinoinnin automaatio kannattaa
10 hyvää syytä
1. Silta yli myynnin ja markkinoinnin kuilun
Myynnin ja markkinoinnin ristiriitojen sovittelusta on puhuttu ikuisuus. Kaikesta jankutuksesta huolimatta konfliktiin ei ole löytynyt ratkaisua. Eloquan avulla markkinointi pystyy osoittamaan oman panoksensa liidien hankkijana ja tuottamaan kylmien käyntikorttien ja sähköpostiosoitteiden sijaan valmiiksi lämmitettyjä, myyntivalmiita liidejä. Lisäksi Eloqua auttaa myyntiä ja markkinointia löytämään yhteisen kielen ja mittariston. Eloquan avulla myynti ja markkinointi saadaan vihdoin puhaltamaan yhteiseen hiileen.
2. Läpinäkyvät tulokset ja kustannukset
Markkinoinnin ja myynnin tietojärjestelmien ja prosessien yhdistäminen antaa ensimmäistä kertaa mahdollisuuden raportoida aidosti markkinoinnin kulut ja tuotot (MROI) jopa yksittäisen asiakkaan kohdalla. Tuloksissa voit porautua viestitasolle, yksittäisten nettisivujen lukuaikoihin ja tiedostojen latauksiin sekä tuottaa markkinoinnista satoja erilaisia raportteja.
3. Liiden laatu ja konversio paranevat
Liidi ei ole iPad-arvontaa varten boolimaljaan jätetty käyntikortti. Liidi on asiakas, jolla on tarve ja riittävä budjetti ja jonka ostoikkuna on avoinna. Eloquan avulla myynti saa eteensä vain laadukkaita, myyntivalmiita liidejä samalla, kun ostopolun alkupäässä olevat prospektit kulkevat pitkin liidinhoito–ohjelmaa. Eloquaa käyttäneet yritykset ovat nostaneet myyntikonversiotaan jopa 30 %.
4. Myynnin ja markkinoinnin resurssit kohdistuvat oikeisiin asioihin
Kun myynnin ei tarvitse kuluttaa energiaansa kylmäsoittoihin ja ostopolun alkupäässä olevien prospektien lämmittämiseen, aikaa jää aidosti ostovaiheessa olevien liidien kontaktoimiseen. Markkinoinnin ei tarvitse kuluttaa aikaansa toistuviin, manuaalisiin toimienpisteisiin vaan aika voidaan käyttää markkinointiohjelmien hiomiseen ja sisällöntuotantoon.
5. Yhtenäiset kampanjat ja mallit paikallisesti sekä globaalisti
Monien itsenäisten yksiköiden tai maaorganisaatioiden markkinoinnin yhtenäistäminen on usein vähintäänkin hankalaa. Eloquan avulla parhaat markkinointiohjelmat, liidiohjelmat ja kampanjat voidaan helposti siirtää eri yksiköiden käyttöön. Eloquan avulla jaat myös keskitetysti laaditut markkinointipohjat läpi organisaation. Ja mikä parasta, kampanjoinnin tehoa voidaan seurata globaalisti.
6. Testaa ja löydä parhaat käytännöt
Eloquan avulla voit helposti testata ja hienosäätää kampanjoita sekä liidiohjelmia tehokkaimpien toimintatapojen löytämiseksi.
7. Markkinajohtaja, pioneeri ja vakiintunut toimittaja
Eloqua on markkinointiautomaation pioneeri, joka on toiminut alalla 12 vuoden ajan. Eloquan asiakkaina on 800 yritystä ja 50 000 ammattilaista ympäri maailmaa. Eloquaa käyttävät mm. Sony, AON, Apple, Nokia, Vaisala, Siemens ja DowJones. Eloqualla työskentelee satoja markkinoinnin ja tietojärjestelmien ammattilaisia. Eloquan kasvu oli vuonna 2010 32 % ja liikevaihto 51 miljoonaa dollaria. Syksyllä 2011 Eloqua jätti NASDAQ-pörssilistautumishakemuksen ensimmäisenä alansa yrityksenä. Mistään pienestä nörttipajasta ei siis ole kysymys.
8. Asemansa vakiinnuttanut ja kokenut suomalainen partneri
ID BBN on turkulainen täyden palvelun mainostoimisto, jolla on 20 vuoden kokemus B2B-markkinoinnista ja markkinoinnin tietojärjestelmistä. ID BBN auttaa asiakkaitaan kommunikaatiosuunnitelman laatimisesta sähköpostipohjien suunnitteluun. Emme jätä sinua yksin Eloquan kanssa vaan autamme sinua ottamaan kaiken irti uudesta työkalustasi.
9. Helppokäyttöinen
Eloquan käyttöliittymä koki asiakaspalautteen perusteella melkoisen uudistuksen vuonna 2011. Toimintojen ja mahdollisuuksien määrän kasvaessa myös käyttöliittymä oli muuttunut entistä monimutkaisemmaksi. Moitteet otettiin vastaan ja käyttö suunniteltiin uusiksi alusta lähtien. Järjestelmän käyttöönotto ja ylläpito vaativat toki edelleen kouluttautumista ja paneutumista, mutta päivittäinen käyttö ja kampanjointi ei voisi olla helpompaa. Suomenkielinen, yrityksesi toimipisteessä järjestettävä SmartStart-koulutus varmistaa, että pääset nopeasti vauhtiin Eloquan hyödyntämisessä. Eloqua tarjoaa myös valtavan määrän muita tasokkaita koulutuksia.
10. Kallis
Eloquan järjestelmän taustalla on 12 vuoden ja satojen ammattilaisten kehitystyö. Monen yrityksen kohdalla Eloquan vuosimaksu maksaa itsensä takaisin jo parin kaupan ja kustannussäästöjen kautta. Markkinoinnin automaatio on seksikäs ala ja hedelmällinen maaperä puskee esiin jatkuvasti uusia yrittäjiä jotka pyrkivät kilpailemaan hinnalla. Eloqua ei ole markkinoiden halvin, koska hyvä laatu ja palvelu ei ole ilmaista.
Liidiluokittelulla kymmenien prosenttien parannus myynnin tehokkuuteen
Mitä on liidiluokittelu
Liidiluokittelussa jokaiselle kontaktille annetaan arvo, joka ilmaisee kontaktin myyntipotentiaaliin ja kiinnostuksen asteen. Liidiarvon perusteella myynti voi kohdentaa panostuksensa kontakteihin, jotka todennäköisemmin tekevät kaupat.
Liidiluokittelu Eloquan tapaan
Eloquan Rhonda Wunderlin kertoo lyhyesti, kuinka Eloqua lähestyy liidiluokittelun prosessia.
Katso VideoKoska liidiluokittelu on yleensä sattumanvaraista ja perustuu selkeän järjestelmän sijaan mutu-tuntumaan, tuhlaa myynti huomattavat määrät aikaa ja rahaa kontakteihin, jotka eivät ole vielä valmiita ostamaan. Myynnin kahlatessa läpi ostoputken alkupäässä olevia kontakteja, pinon alimmaisena vuoroaan odottelevat ostohalukkaat soittavat kilpailijalle.
Eloqua mahdollistaa liidien automaattisen ja ennen näkemättömän tarkan luokittelun. Luokittelun perusteella markkinointi voi kohdentaa oikeat viestit oikeille kontakteille ja pitää yllä ostoputken alkupäässä olevien prospektien kiinnostusta. Myynnin soittolistalle järjestelmä ohjaa ainoastaan kontaktit, jotka ovat aidosti kiinnostuneita ja joiden liidiarvo on ylittänyt yhdessä määritellyn kynnyksen.
Grande Guide to Lead Scoring
Grande Guide tarjoaa perusteet liidiluokitteluun nopeasti luettavassa oppaassa.Lataa opas!Aberdeen Lead Proritization and Scoring
Aberdeenen Benchmark -oppaassa esitellään parhaiten toimivia liidiluokittelun ja priorisoinnin malleja.Lataa opas!
Eloqua ja CRM muodostavat saumattoman tietojärjestelmän
Myynnin ja Markkinoinnin harmoniaa
Yksi suurimpia esteitä myynnin ja markkinoinnin yhteistyön pitkospuilla on aina ollut tietojärjestelmien erillisyys. Molemmilla on omat ohjelmistonsa ja tietokantansa, jotka eivät keskustele keskenään eikä tietoa välttämättä edes haluta jakaa. Eloqua ratkaisee tämänkin ongelman molempia hyödyttävällä tavalla.
Kuinka myynti hyötyy Eloquasta
Eloqua siirtää kylmäsoitot historiaan tarjoamalla yhdellä klikkauksella myynille ennen näkemättömän tarkan näkymän kontaktin verkkohistoriaan.
Katso Video >>Kun Eloqua yhdistetään yrityksesi käyttämään asiakashallinnan järjestelmään välittyy tieto asiakkaiden verkkokäyttäytymisestä ja liidiarvosta myös CRM:n. Vastavuoroisesti Eloqua saa esim. Salesforce järjestelmästä tietoa myynnin tuloksista ja vaadittavista markkinointitoimenpiteistä.
Ja mikä parasta, Eloquan ja CRM:n yhteistoiminta mahdollistaa tehokkaan myyntiputken seurannan, raportoinnin ja optimoinnin euron tarkkuudella asiakkaan ensimmäisestä verkkovierailusta kauppaan saakka.
CRM intergaation lisäksi Eloqua AppCloudin kautta voidaan hyödyntää jatkuvasti kasvavaa valikoimaa kolmansien osapuolien työkaluja mm. sosiaalisen median ja asiakaskyselyiden hallinnassa.
Grande Guide to Sales Enablement
Pikaopas Elqoquan tarjoamiin, myyntiä tehostaviin palveluihin ja malleihin.
Lataa opas!Markkinoinnin automaation aika on nyt
Forrester Research tutkimuslaitoksen arvion mukaan, vuonna 2011
18% amerikkalaisista B2B yrityksistä hyödyntää markkinoinnin
automaatiota. Euroopassa järjestelmien hyödyntäminen kulkee 4-5
vuotta jäljessä ja vasta muutama suomalainen edelläkävijä on
ryhtynyt hyödyntämään Automaatiota.
Lue lisää B2B Marketing Magazinen artikkelista.
Eloquan mahdollisuudet ovat lähes rajattomat, ja raapaisemme tällä sivustolla vain pintaa. Lisätietoja saat Eloquan sivulta sekä meiltä, ID BBN:ltä.
Katso
10 syytä, miksi markkinoinnin automaatio
kannattaa
10 ongelmaa, 10 markkinoinnin
automaation ratkaisua
Eloqua Fact Sheet
Perusfaktat Eloquasta yrityksenä.Lataa esite »Eloqua Benchmark -raportti 2011
Markkinoinnin automaation trendejä 700 Eloquaa käyttävältä yritykseltä.Lataa opas »
Haluatko tietää lisää markkinoinnin automaatiosta?
